التوصيل والاسترجاع

التوصيل

نوصّل لكل أنحاء مصر خلال 7 أيام أو أقل.

التوصيل مجاني للطلبات فوق 5,000 ج.م.

الاسترجاع

يمكنك استرجاع القطعة خلال 14 يومًا من الاستلام.

يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة، وبطاقاتها ما زالت مثبتة.

نردّ المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتِها، خلال 7 أيام من استلامنا للمرتجع.

الدفع

الدفع إلكترونيًا بالبطاقة أو التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية. لا يتوفر الدفع عند الاستلام.

تُؤكَّد طلبات التحويل البنكي والمحفظة الإلكترونية عند وصول المبلغ إلى حسابنا. يُرجى كتابة رقم الطلب في ملاحظة التحويل. تُلغى الطلبات غير المدفوعة خلال 48 ساعة.

للحفاظ على أمانك

لن تطلب منكِ Gugzzaya أبدًا رقم بطاقتك أو رمز التحقق (OTP) أو الرقم السري، ولن تطلب منكِ إعادة أموال أو دفع عربون، عبر الهاتف أو واتساب أو الرسائل. ادفعي فقط من صفحة الدفع على gugzzaya.com.